Política de Privacidade

Os seus dados pessoais e ativos são a nossa maior prioridade. Estamos totalmente empenhados em protegê-los.

Firmeza Corevia recolhe e armazena os dados essenciais para as suas atividades de negociação. A forma como esses dados são recolhidos e armazenados está detalhada na Política de Privacidade abaixo.

A nossa política rege-se pelos seguintes princípios:

• Para garantir total transparência relativamente aos nossos processos de recolha e armazenamento dos seus dados pessoais:

O nosso objetivo é garantir que compreende como recolhemos e tratamos os seus dados, para que possa tomar decisões informadas. Dispomos de orientações e processos claros para o tratamento de dados neste site. A nossa política descreve em detalhe os métodos específicos que utilizamos, para que disponha de informação clara e objetiva sobre como funciona a utilização dos seus dados. Tem o controlo.

Sempre que considerarmos que precisa de saber, disponibilizaremos a informação de imediato. A transparência é fundamental para nós.

A nossa equipa especializada está sempre disponível para esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter sobre qualquer aspeto dos nossos processos, incluindo as nossas obrigações ao abrigo das leis de Portugal. Pode contactar-nos através de: info@firmeza-corevia.com

• Não autorizamos qualquer outra utilização dos dados pessoais para além do previsto na nossa Política de Privacidade.

Podemos tratar dados pessoais para diversas finalidades, nomeadamente assegurar o bom funcionamento dos serviços do Firmeza Corevia e ligar os nossos membros a plataformas de negociação de terceiros. Esse tratamento pode também ser necessário para a manutenção e melhoria das funcionalidades e dos serviços do site, proteger os nossos direitos e cumprir obrigações regulamentares ou outras exigências legais. Por fim, trataremos dados na medida do necessário à execução de funções administrativas e de outras atividades empresariais relacionadas com os Serviços que lhe prestamos.

Para oferecer serviços de maior qualidade, adaptados às suas preferências e necessidades, Firmeza Corevia utiliza dados pessoais.

• Para poder utilizar ferramentas indispensáveis para proteger os seus dados pessoais e assegurar os seus direitos a este respeito:

A qualquer momento, pode contactar-nos e aceder a todos os seus dados pessoais. Podemos também atualizá-los ou eliminá-los, sempre que necessário. Além disso, atendemos pedidos para transferir esses dados para si ou para um terceiro por si designado. Disponibilizamos este serviço e este apoio para que possa exercer plenamente os seus direitos de privacidade e de controlo.

• Proteja os seus dados pessoais:

Os nossos sistemas de segurança são de elevada qualidade, com medidas de nível bancário. Ainda assim, não é possível garantir 100%; estamos, porém, empenhados em melhorar continuamente os nossos sistemas para o mais alto nível possível e em reforçar as medidas já implementadas.

Dispomos de uma política de privacidade clara e completa, complementada por sistemas de segurança de nível superior.

1. O escopo?

Esta política descreve os nossos procedimentos de recolha, tratamento e partilha de quaisquer dados relativos a pessoas singulares.

Os termos da nossa política abrangem todas as pessoas singulares identificáveis ou já identificadas. Isto aplica-se, em particular, a qualquer pessoa singular que possa ser identificada, ou que já tenha sido identificada, relativamente a dados pessoais que nos foram confiados ou a que possamos aceder e/ou combinar.

O tratamento de dados, tal como definido na Política de Privacidade, diz respeito, em particular, ao armazenamento, à gestão e à organização dos dados pessoais.

Não recolhemos, nem tencionamos recolher, quaisquer informações relativas a menores de 18 anos. Também não permitimos que menores de 18 anos utilizem a nossa plataforma para qualquer fim. Se identificarmos um utilizador menor de 18 anos ou quaisquer dados relativos a uma pessoa com menos de 18 anos, essas informações serão eliminadas de imediato.

2. Que dados pessoais guardamos?

Ao registar-se connosco, recolhemos os dados pessoais necessários para que possa utilizar os nossos serviços. Sempre que necessário, poderemos também solicitar que forneça dados pessoais para verificar a titularidade de uma conta, por exemplo. Para melhorar e manter o mais elevado padrão de qualidade dos nossos serviços, recolhemos e analisamos informações sobre a forma como utiliza a nossa plataforma e os serviços de parceiros externos.

3. Nunca tem obrigação de fornecer os seus dados pessoais à empresa.

Embora não seja obrigado a fornecer-nos os seus dados, optar por não o fazer poderá implicar restrições na prestação dos nossos serviços. Tal poderá igualmente limitar a sua utilização da nossa plataforma.

4. Que dados pessoais recolhemos? Ao visitar o nosso website, podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

Não recolhemos dados que permitam identificá-lo pessoalmente. No entanto, recolhemos informações como a atividade específica da sua conta, o endereço IP que utiliza e a data e hora de acesso. Para efeitos de manutenção, segurança e suporte, conservamos quaisquer relatórios de falhas do sistema, informações do navegador e o tipo de dispositivo utilizado para aceder à sua conta. Também recolhemos informações sobre o idioma definido na sua conta.

Relativamente à recolha de dados pessoais, apenas recolhemos e conservamos as informações que aceita disponibilizar-nos quando, por nosso intermédio, se liga a uma plataforma de negociação de terceiros.

Os dados pessoais que forneceu a plataformas de terceiros podem incluir: nome completo, morada, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Porque é que a empresa solicita os meus dados pessoais e isso é permitido por lei?

A recolha, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa são efetuados exclusivamente para as finalidades previstas na Política. Todos os usos e tratamentos referidos cumprem a legislação aplicável em Portugal.

A empresa não poderá manipular, tratar ou transmitir os seus dados, salvo em conformidade com a legislação aplicável em Portugal. As bases legais para tal são as seguintes:

• Concordou em autorizar a recolha e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa. Ao submeter os seus dados à empresa, autoriza a sua transferência para a plataforma de negociação de terceiros adequada. Prestou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades.
• Para melhorar os serviços, propor ou defender reivindicações legais e prosseguir interesses legítimos, entre outras finalidades, poderá ser necessário que a empresa armazene e trate os seus dados pessoais.
• Para assegurar o cumprimento das obrigações legais, é necessário proceder ao tratamento de dados.

Se pretender saber mais sobre o tratamento de dados que a empresa é obrigada a efetuar, não hesite em contactar-nos por e-mail.

Segue-se a lista das finalidades específicas e das bases legais aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais.

6. Partilha de dados pessoais com terceiros

Para efeitos de armazenamento e tratamento de endereços IP, bem como para a realização de inquéritos a utilizadores e análises, entre outros serviços relacionados, a empresa poderá partilhar dados pessoais anonimizados com terceiros prestadores de serviços.

A seu pedido, partilharemos determinados dados pessoais por si fornecidos com serviços de terceiros. Nesses casos, a utilização dos seus dados será regida pelas políticas de privacidade dessa empresa. Tal poderá incluir diversas plataformas digitais de negociação.

Para melhorar o apoio ao cliente e otimizar, de forma geral, os nossos serviços, a empresa poderá partilhar dados pessoais com as suas empresas afiliadas e parceiros.

Sempre que tal seja exigido por lei, ou para proteger os direitos e os ativos da empresa, bem como os de parceiros externos, poderemos divulgar dados às autoridades competentes, de natureza legal ou regulatória.

Em caso de uma operação empresarial crítica, como a venda da empresa, a captação de investimento ou a obtenção de um empréstimo, os dados relevantes poderão ser partilhados de forma lícita e adequada. O mesmo se aplica em situações de fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência da empresa, nos termos da lei.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

Para efeitos de análise do website e, em colaboração com empresas de publicidade, poderemos utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes, em conformidade com a legislação aplicável e as práticas correntes.

Cookies — pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um site — são utilizados para recolher informações sobre o comportamento de navegação, preferências e outras informações relevantes. Têm como objetivo personalizar e melhorar a sua experiência de utilização. Permitem-nos recordar as suas definições e preferências e, com base nelas, ajustar as nossas ofertas de serviço para si. Estes cookies também são utilizados para análises do site e para a recolha de estatísticas que suportam o planeamento estratégico.

Regra geral, existem dois tipos de cookies utilizados no site. Os cookies de sessão são guardados apenas durante a sua sessão de navegação e são eliminados quando fecha o navegador. Os outros são cookies persistentes, que permanecem no seu navegador mesmo depois de terminar a sessão. Permitem que o site o reconheça como visitante recorrente e facilitam a utilização do site.

Tipos de cookies:

Os cookies podem ser utilizados, quando necessário, de acordo com as respetivas finalidades:

Os cookies foram bloqueados ou eliminados

Se pretender eliminar ou bloquear cookies, deverá fazê-lo nas definições do seu navegador. Aceda às ligações abaixo para obter instruções passo a passo sobre como proceder nos navegadores mais populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear os cookies impedirá que algumas operações e funcionalidades do site funcionem como previsto.

AVISO DE RASTREIO ONLINE

Os seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário à realização das operações previstas, conforme descrito noutras secções desta política. Poderão, contudo, ser conservados por mais tempo para cumprimento da legislação e regulamentação locais, bem como das políticas internas da empresa.

Os seus dados pessoais serão partilhados - a seu pedido e ao seu critério - com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses. Decorrido esse período e, mediante o seu consentimento, esses dados serão partilhados por mais 12 meses.

As nossas operações incluem a revisão periódica de todos os dados pessoais para avaliar se continuam ou não a ser necessários.

9. Transferência de dados pessoais para países terceiros ou organizações internacionais

Quando necessário para a prestação de serviços e/ou por razões de segurança, os dados pessoais podem, por vezes, ser transferidos para países terceiros (um país diferente do seu) e para organizações internacionais, recorrendo a protocolos de segurança rigorosos. Adotamos os mais elevados padrões de segurança da informação para proteger os seus dados e assegurar que, em todas as situações, mantém acesso aos meios legais e ao exercício dos seus direitos.

No EEE (Espaço Económico Europeu), todos os residentes beneficiam de proteção de dados e salvaguardas.

• As transferências de dados são sempre efetuadas ao abrigo da jurisdição e competência da UE, em conformidade com os protocolos padrão de proteção de dados previstos no artigo 45.º, n.º 3, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Qualquer transferência de dados entre entidades ou autoridades públicas é efetuada em conformidade com o Artigo 46(2). Trata-se de um acordo juridicamente vinculativo e exequível.
• As Cláusulas Contratuais‑Tipo da Comissão Europeia, previstas no artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD, estabelecem as condições aplicáveis à transferência de dados pessoais, realizada em conformidade com essas cláusulas. O texto integral pode ser consultado no sítio oficial da Comissão Europeia: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obter mais informações sobre as medidas de segurança específicas adotadas pela empresa para proteger os seus dados pessoais no âmbito de transferências para países terceiros, envie um pedido por e-mail para info@wealthwaydigital.uk

10. Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais são protegidos através de medidas técnicas e organizativas de elevado nível, alinhadas com as melhores práticas do setor. Estas medidas são eficazes na prevenção da destruição, perda ou alteração dos dados, tanto por atos ilícitos como por incidentes acidentais.

Apesar de adotarmos o máximo cuidado e seguirmos os mais elevados padrões e melhores práticas de proteção de dados, conforme previsto na lei, é impossível garantir, em todas as circunstâncias, a total ausência de falhas na segurança dos seus dados pessoais. Por esse motivo, não poderemos ser responsabilizados por qualquer divulgação de dados pessoais ou por danos de natureza incidental, imaterial ou consequencial. Isto inclui situações fora do nosso controlo, como divulgações resultantes de erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou qualquer outra causa desta natureza.

Perante exigências juridicamente vinculativas de autoridades reguladoras ou judiciais, poderemos ser obrigados a partilhar os seus dados pessoais com essas entidades. Assim que esses dados forem partilhados por imposição legal, não podemos controlar a forma como essas entidades tratam, armazenam ou protegem os seus dados.

Qualquer transmissão pela internet, incluindo informações pessoais, comporta algum risco de interceção e não é 100% segura. A Empresa não pode garantir a segurança de quaisquer dados transmitidos online.

11. Ligações para sites de terceiros

Neste website, encontrará ligações para aplicações e sites de terceiros. Tenha em atenção que essas aplicações e sites não são afiliados nem estão sob o controlo da empresa, e a nossa política de privacidade não se aplica a essas entidades. Dispõem de procedimentos e prioridades próprios para a recolha e o tratamento de dados pessoais, pelo que não assumimos responsabilidade por essas atividades. Utilize a seu critério.

Antes de facultar quaisquer dados pessoais, leia sempre a política de privacidade de qualquer empresa ou serviço ao aceder ao respetivo website oficial. Verifique se as políticas de recolha, utilização e tratamento de dados estão alinhadas com as suas preferências e prioridades. Quaisquer dados que opte por partilhar devem ser fornecidos diretamente ao prestador do serviço.

12. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar a nossa política a qualquer momento. Informaremos sobre quaisquer alterações no nosso site oficial e através de outros canais adequados. A versão atualizada da política de privacidade será publicada no site oficial e a política revista entrará em vigor imediatamente após a sua publicação, salvo indicação em contrário.

13. Os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais

Tem controlo total e a decisão final sobre a utilização de todos os seus dados pessoais, podendo verificar a sua exatidão, corrigir erros e/ou optar por eliminar ou restringir o âmbito e a natureza de qualquer tratamento de dados efetuado por nós.

Nesta página, os residentes do EEE encontram informações relevantes para si:

Os seus dados pessoais são salvaguardados pelos direitos aqui descritos. Ao enviar um e-mail para o endereço abaixo, poderá exercer estes direitos de imediato.

Como aceder aos seus direitos

Se os dados pessoais que nos forneceu estiverem corretos, poderá aceder-lhes a qualquer momento. Todos os seus dados pessoais em tratamento estão disponíveis para nós e, por isso, podem ser verificados.

Pode, a qualquer momento, solicitar os seus dados pessoais para verificação, os quais serão disponibilizados em formato eletrónico. Caso solicite cópias adicionais dos seus dados em tratamento, para além da cópia já fornecida, poderá ser-lhe cobrada uma taxa razoável.

Os direitos garantidos por lei e pela política de privacidade não podem violar os direitos de terceiros. A empresa reserva-se o direito de recusar ou limitar o acesso a dados pessoais sempre que tal possa violar os direitos e as liberdades de terceiros.

Direito à retificação de erros

Quaisquer erros nos seus dados pessoais, por omissão ou por inexatidão, podem ser corrigidos por si ou pela Empresa, de modo a assegurar o seu correto processamento.

Direitos de apagamento de dados

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: 1) quando os seus dados tiverem sido tratados sem o seu consentimento ou fora dos limites legais; 2) mediante pedido baseado na sua vontade de ver esses dados removidos, desde que a Empresa não tenha a obrigação legal de os conservar; 3) se deixar de concordar ou aceitar qualquer tratamento de dados efetuado por nós, ainda que legítimo e baseado nos nossos direitos e interesses ou nos de um terceiro; e 4) sempre que sejamos legalmente obrigados a eliminar os seus dados.

O direito ao apagamento não se aplica quando subsistam obrigações legais impostas pela UE ou pela legislação de qualquer Estado-Membro. O mesmo ocorre quando os dados são necessários para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos em processo judicial.

Direito à limitação do tratamento de dados

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais sempre que considerar que contêm inexatidões.

Se solicitar a limitação da utilização dos seus dados pessoais, estes serão eliminados, exceto nas seguintes situações: 1) quando a legislação da União Europeia ou de qualquer Estado-Membro o impedir; 2) mediante o seu consentimento, se tal for necessário para efeitos de exercício ou defesa de pretensões legais; 3) para proteger os direitos de outra pessoa singular.

Direito à Portabilidade dos Dados

Tem o direito de aceder e rever quaisquer dados pessoais que tenha fornecido, desde que tenha consentido, por qualquer meio, na sua recolha e que o respetivo tratamento seja efetuado por meios automatizados.

Tem o direito de solicitar a transferência de todos os seus dados pessoais para outra empresa ou organização, desde que tal seja tecnicamente viável. Este direito não prejudica o seu direito de solicitar a eliminação dos seus dados. O exercício deste direito não é permitido quando viole os direitos ou as liberdades de outra pessoa singular.

Direito de oposição ao tratamento de dados

Sem prejuízo do direito da Empresa de prosseguir os seus interesses legítimos, ou os de um terceiro prestador de serviços, tem o direito de se opor ao tratamento e exigir que este cesse. Tal não se aplica quando existir uma necessidade legal imperiosa de continuar o tratamento, seja para defesa em processos judiciais ou para o respetivo exercício. Nesses casos, poderemos continuar a tratar os seus dados pessoais.

Pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Direito de retirar ou recusar o consentimento

A qualquer momento e, quando aplicável, com efeito imediato, pode revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais. Esta revogação não produz efeitos retroativos relativamente a tratamentos realizados antes da sua retirada.

Se, por qualquer razão, não ficar satisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de qualquer autoridade legal, regulatória ou de supervisão.

Se considerar que os seus direitos e liberdades foram violados no âmbito do tratamento dos seus dados pessoais, os Estados-Membros da União Europeia instituíram autoridades reguladoras e de supervisão para o efeito. Pode apresentar uma reclamação junto dessas autoridades, se assim o desejar.

A Secção 13 descreve as situações em que os seus direitos relativos aos seus dados pessoais podem ser restringidos por leis da União Europeia ou dos Estados-Membros.

Após a receção do seu pedido relativo aos seus dados pessoais e ao respetivo tratamento, facultaremos o acesso às informações solicitadas, conforme descrito na Secção 13 desta política. Reservamo-nos o direito de prolongar este prazo por até dois meses, consoante o volume de pedidos e a natureza do seu pedido. Se tal for necessário, informá-lo-emos de qualquer prorrogação no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.

As informações solicitadas ser-lhe-ão enviadas por via eletrónica, sem custos, exceto quando tal contrarie a legislação aplicável ou as disposições da Secção 13. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável ou de recusar pedidos considerados infundados, excessivos ou repetitivos.

Reservamo-nos o direito de solicitar verificação adicional de identidade sempre que existirem dúvidas razoáveis quanto à identidade de quem solicita dados pessoais, para efeitos de proteção e segurança dos dados.